はじめましてHaru-coco.です
必ずこちらの注意事項をお読みになり、ご理解の上、ご購入をお願いします。

▷商品について
〈衣料品〉
海外縫製のため、日本縫製基準に比べ縫製、検品が甘いです。
下記記載の件をご了承のうえ、ご購入下さい。
　・タグ等が付いていないものがある
　・ボタンやモチーフなどの縫い付けが不十分なものがある
　・しわや匂いが目立つ場合がある
　・チャコペンなどの色付きがある
　・柄のズレ、キズ、汚れがある場合がある
　・素材の表記がないものや判別が困難な場合がある
　・接着グル―のはみ出し等がある
〈アクセサリー〉
　・小さな部品を使っておりますので、お子様が誤って口に入れないように十分ご注意の上、ご使用ください。
　・ベビーバンドは長時間の着用を避け生後２か月を目安にご利用ください。

※仕入時、日本到着時、発送前と３度検品を行っていますが、日本製と同等の品質を求められる方は、購入をお控えください。
　イメージと違う、サイズ間違い等、お客様のご都合による返品交換には対応しておりません。

　誤配送や商品に欠陥がある場合は、お届けから５営業日以内にご連絡ください（ただし、洗濯後や５営業日を過ぎた場合の返品交換には対応できかねます）


▷商品について
【即納】と記載のあるものは、当店に在庫がある分です。
こちらはご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※年末年始や大型連休の際は多少のお時間をいただきますので、ご了承ください。

【お取り寄せ】と記載のあるものは、お客様からのご注文、ご入金後にメーカーに発注をかける商品です。
発送までに３週間から４週間ほどお時間をいただきます。メーカーが再生産に入っておりますと更にお時間がかかる場合もあり、場合によっては５週間ほどかかってしまう場合もございます。発送予定日を過ぎる可能性のあるお客様にはメールにてご連絡させていただきます。
また、メーカーに発注後、突然生産中止になってしまうこともございます。特に人気の商品はこちらの注文をメーカーが受けてしばらくしてから、メーカー欠品のお知らせがくることもございます。その場合は申し訳ありませんが、キャンセル処理または返金をさせていただきます。
複数点ご注文されたお客様で１点だけメーカー欠品により入荷できなかった場合、クレジットカード決済をご選択のお客様以外は、一旦キャンセルさせていただき、内容修正後、お手数をおかけしますが専用ページにて再度ご購入をお願いいたします。

※ご注意※
メーカー欠品により入荷できなかった場合、メールにてご連絡をいたします。
受信設定をご確認の上、必ずメールを受け取れるようにしておいてください。

ベイスのシステム上、【即納商品】と【お取り寄せ商品】を一緒にカートに入れることが出来ませんので、どちらもご希望の場合は、別々でご注文下さい。
　発注後のキャンセルは受け付けておりません。


▷お支払いについて
【即納商品】につきましては、
　・クレジットカード決済
　・キャリア決済
　・後払い決済
　・銀行振り込み
　・コンビニ.Pay-easy決済
　・Amazon pay
　がご利用いただけます。
　※コンビニ決済、銀行決済、キャリア決済、後払い決済の際に発生する手数料はお客様負担となります。
　期日までのお支払いをお願いします。期日を過ぎますと、当店にてキャンセルとさせていただきます。
　お支払いただけずキャンセルになってしまったお客様につきましては、今後のお取引はご遠慮させていただきます。
　他のお客様のご迷惑になりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

【お取り寄せ商品】につきましても【即納商品】と同じ決済方法をご選択いただけます。

▷送料・発送について
　2021.8月より
＜秋冬物＞
　☆全国一律　350円
　（アウターやシューズなど厚みのあるものは500円いただく場合もあります)
＜春夏物＞
　☆全国一律　250円
★★★10,000円以上のご注文で送料無料です★★★

　主に定形外またはクリックポストにて発送させていただきます。厚みや重さによっては、ゆうパックまたは宅急便での発送になることもあります。
　品数が多い場合、数回に分けて発送させていただきます。到着に多少のズレが生じる場合もございますのでご了承ください。
　商品によっては、送料が200円未満の場合もございますが、商品金額をその分安く設定しておりますこと、海外輸送のコストもかかっておりますので、その旨ご理解の上ご注文下さい。送料の差額返金は行っておりません。
　送料超過分につきましては当店が負担いたします。

　お洋服は折りたたんで発送するため、多少の折りじわがつくことがありますので、ご了承ください。
また、アクセサリーにつきましては、発送時に形が崩れる場合がございます。開封後にふんわり形を整えてご使用ください。

　※発送後の盗難・紛失・破損などのトラブルについては、当店は責任を負いかねます。
　ご心配な方は購入前にご相談ください。追加料金をいただきますが、ご希望の配送方法にて対応いたします。


【その他】
〈サイズ・カラーについて〉
　韓国製のお洋服は、首や腕周りが細身の作りが多く、日本製に比べるとサイズ感が小さいと感じる場合がございます。
　気になる方は１サイズ上のサイズをお勧めします。商品欄に記載しておりますサイズ表を参考にご購入下さい。
　【お取り寄せ商品】に関しましては、メーカーさんよりの情報しか掲載できません。
　メーカー記載のカラーを記載させていただいておりますが、見え方が違う場合がございます。ご了承ください。
　カラー判断のつきかねるお客様はお気軽にお問い合わせください。

〈ギフト包装について〉
　有料のプレゼント包装はやっておりませんが、簡易ラッピングには対応できますので、ご相談ください。

〈納品書・請求書について〉
　同梱しておりません。ご希望の方は備考欄に明記してください。
　（例：「領収書希望」など）

〈営業時間について〉
　平日：10：00～16：00
　問い合わせ先 : 87harucoco@gmail.com
　お問い合わせの際にはお名前のご記入をお願いします。
　なるべく早めにお返事させていただきますが、時間がかかる場合もございますのでご了承ください。
　※DMは使用しておりません。見落としますので、お問い合わせは上記アドレスへお願いいたします。


　
　お子さまの限られたbaby&kidsの時期が、より素敵なものになるためのお手伝いができればうれしいです☆

　Haru-coco.をどうぞよろしくお願いします♪



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